よくあるご質問
Q
ハンバーグはどのような状態で届きますか？
A
冷凍状態でお届けいたします。鮮度を保ったままお届けいたしますので、ご家庭で焼きたての美味しさをお楽しみいただけます。
Q
調理は難しいですか？
A
フライパンで焼くだけの簡単調理です。解凍せず、冷凍のまま焼いていただくことで、専門店の味をご家庭でお楽しみいただけます。
【焼き方（美味しく仕上げるコツ）】
https://butahachi.shop/news/69c2a8f0c8232764d3b5c8b5
Q
賞味期限はどのくらいですか？
A
冷凍保存で約30日となります。
・保存方法：要冷凍（-18度以下）
※解凍後はお早めにお召し上がりください
Q
送料はいくらですか？
A
お届け先の地域ごとに異なります。詳しくは送料一覧をご確認ください。
【送料一覧はこちら】
https://butahachi.shop/news/69dcebeff6cbf04198149a86
Q
いつ頃発送されますか？
A
ご注文後、5営業日以内に発送いたします。繁忙期やご注文状況により前後する場合がございます。
Q
配送日時の指定はできますか？
A
はい、可能です。ご注文時にご希望の日時をご指定ください。
Q
冷凍便で届きますか？
A
はい、すべて冷凍便にてお届けいたします。
【配送について】
https://butahachi.shop/news/69dcebeff6cbf04198149a86
Q
ギフトとして利用できますか？
A
はい、ご利用いただけます。別送対応可能のため、贈答用としても多くのお客様にご利用いただいております。
※ラッピング包装や熨斗対応は承っておりません
Q
金額が分かるものは同封されますか？
A
いいえ、ギフト利用の場合は金額の分かる書類は同封いたしませんのでご安心ください。
Q
支払い方法は何がありますか？
A
クレジットカード、各種オンライン決済などをご利用いただけます。
【詳しくはこちら】
https://butahachi.shop/tokushoho
Q
注文後のキャンセルはできますか？
A
発送準備前であれば対応可能です。発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
【お買い物ガイド】
https://butahachi.shop/news/69dce49bf27b520f10bf47c4
Q
添加物は使用していますか？
A
必要最低限にとどめ、素材本来の味を大切にした製法でお作りしております。
商品により原材料が異なります（添加物を使用している商品もございます）。
詳しくは各商品ページをご覧ください。
Q
子どもでも食べられますか？
A
はい、お子さまにもお召し上がりいただける優しい味付けとなっております。
Q
返品・交換はできますか？
A
商品に不備があった場合は、到着後3日以内にご連絡ください。誠意をもって対応させていただきます。
【お買い物ガイド】
https://butahachi.shop/news/69dce49bf27b520f10bf47c4