お買い物ガイド
この度は豚八（ぶたはち）オンラインストアをご覧いただきありがとうございます。
注文・返品・交換・キャンセル等についてご案内いたします。
■会員登録
会員登録をしていただかなくてもお買い物は可能です。
会員登録していただくと、クーポンなどが利用できますので、会員登録していただくことをおすすめしています。
■伝票類について
納品書や領収書などの金額のわかるものは同封しておりません。
発行をご希望される場合は、備考欄に「納品書発行希望」「領収書発行希望」とご記入ください。
■返品・交換について
当店で販売する商品は、生鮮食品であることから品質保持が最優先となります。そのため、原則としてお客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。
ただし、以下の場合には対応いたしますので、商品到着後、速やかにご連絡ください。
【商品の破損・汚損・不良品の場合】
配送中の破損や明らかな不良品があった場合は、商品到着後【3日以内】に当店までご連絡ください。
当店確認後、同等商品との交換、または返金対応をいたします。
返送方法は当店指定の配送業者を利用いただきます。返送にかかる費用は当店が負担いたします。
【注文内容と異なる商品が届いた場合】
ご注文商品と異なる商品が届いた場合も、商品到着後【3日以内】にご連絡ください。
当店確認後、正しい商品を発送いたします。
商品の品質には十分配慮しております。
生鮮食品の性質上、商品は新鮮な状態でお届けいたします。
お客様の保管状況や受け取り後の取扱いによる品質劣化については、当店は責任を負いかねます。
下記の場合は返品交換ができませんのでご注意ください。
・お受け取り日より3日以内にご連絡いただけない場合は返品交換いたしかねます。
・商品をお届けする際に、お客様のご都合で不在が続き、商品をお届けできず結果として商品が劣化してしまった場合は、返品交換はできません。
・当社へのご連絡が無く返品として送り返された場合は、お受け取りする事ができません。
・商品の写真と、実際にお送りする商品の見た目は異なる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
■キャンセルについて
注文確定後のキャンセルは原則お受けできません。
ただし、在庫状況や配送手配の関係でやむを得ない場合には、発送前に限りキャンセル対応が可能です。
キャンセルをご希望の場合は、お早めに当店までご連絡ください。
■返品・交換の連絡先
メールアドレス：[email protected]
※お問い合わせフォームからも受付いたします
（24時間受付しております）
■店舗情報
店舗名：豚八（ぶたはち）
住所：佐賀県佐賀市緑小路3-5
電話番号：0952-41-2004
FAX番号：0952-41-2000
受付時間：平日 10:00～17:00（土日祝日・年末年始を除く）
■サイト運営
・会社名：株式会社Chat and Run
・運営責任者：高島 亮一
・所在地：佐賀県三養基郡上峰町坊所1270-7 ナチュール上峰302
・電話番号：080-9100-1280
